“尊重人性”是精益生產(chǎn)核心的基本思想之一
日期：2020-03-18 / 人氣： / 來源：www.dandanle.cn / 熱門標簽： 精益生產(chǎn) 精益生產(chǎn)管理
博革精益生產(chǎn)管理咨詢公司概述：國內(nèi)太多的企業(yè)經(jīng)營者和負責人，把精益生產(chǎn)簡單地看成是提高生產(chǎn)效率的工具而已，這是“盲人摸象”式的理解。再好的精益I具和方法，唯有輔之以正確的原則、理念或思維模式，才能發(fā)揮其最大的效果，而這個原則就是“充分尊重人性”。
談到精益生產(chǎn)或豐田生產(chǎn)，人們就會想起JIT （ Just InTime，實時生產(chǎn)系統(tǒng)），按照后工序需要生產(chǎn)的無間斷的連續(xù)流生產(chǎn)，還有拉動生產(chǎn)模式、看板生產(chǎn)、快速換模、標準化作業(yè)、防呆、均衡生產(chǎn)等相關的工具和方法。
事實上，這些工具和方法并不是精益生產(chǎn)的關鍵所在，精益生產(chǎn)模式所包含的也不僅是準時化生產(chǎn)之類的工具。精益生產(chǎn)中常用的技術工具一- JIT、Jidoka、均衡生產(chǎn)等，只占精益生產(chǎn)方式中的一小部分，而且這些技術工具唯有輔之以正確的管理和理念或思維模式，才能發(fā)揮最大的成效。精益思想涉及更深入、更核心的文化轉(zhuǎn)型，這是很多推行精益生產(chǎn)的企業(yè)未能意識到的。
最大的誤解是，有太多的經(jīng)營者和負責人，簡單地把精益生產(chǎn)看成是‘提高生產(chǎn)效率的工具“而已，這是類似于盲人摸象的理解。推行精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)大幅度提高效率、減少庫存、節(jié)省空間，但精益生產(chǎn)絕不只是生產(chǎn)效率改善的工具，而是涉及對于企業(yè)形態(tài)和理念如何思考、如何構筑的經(jīng)營哲學。精益生產(chǎn)方式背后真正的力量，是公司管理 層承諾并致力于持續(xù)投資于員工，并倡導持續(xù)改進的公司文化。
”尊重人性“是精益生產(chǎn)核心的基本思想之一，精益生產(chǎn)方式的核心是人員，豐田公司非常注重員工培育，幫助員工成長。豐田經(jīng)營理念處處體現(xiàn)出尊重人性的本質(zhì)：
（1）有員工才有公司，有公司才有員工。
（2）愛護員工如同愛護家人。
（3 ）探索生命的價值、工作的意義。
（4）以自己、職場、公司為榮。
在”尊重人性“里，強調(diào)團隊協(xié)作，尊重他人，尊重員工，坦誠相待，相互信任，相互理解，完成社會責任。通過團隊協(xié)作，尊重個人的人性，培養(yǎng)人才，發(fā)揮員工綜合能力。尊重人性這一思想是豐田公司人事政策的綱領，這個思想的核心就是人人皆生而有做人的資格，故而人人皆有人格并且不可侵犯，人格的這種不可侵犯性、不可凌辱性就是人的尊嚴或人格尊嚴。
要想實現(xiàn)和推進精益生產(chǎn)，首先必須尊重員工的人格，尊重員工的需求，充分調(diào)動人的積極性，弄明白一-線員工的想法，讓他們參與到精益的事業(yè)中來，共同獲得成就和尊重。
我們通常發(fā)現(xiàn)，當員工被賦予更多的責任和權力時，他們都會積極地支持建立一種精 益環(huán)境，因為他們在這種環(huán)境中除了獲得責任和權力之外，還可以學到更多的技能和知識，能獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。鼓勵員工勤于思考，員工有 了更多的樂趣，滿足感會更強烈。
尊重人性，理解起來并不難。但在精益推行的過程中，實施起來并不容易。在我們輔導過的很多中國企業(yè)中，短期利益訴求和長期經(jīng)營建設的博弈始終難于協(xié)調(diào)。急于追求短期效益，過于關注推行精益的短期指標達成，比如成本降低、效率提高、庫存降低等。如果在短期未見到明顯的指標進步時，就開始動搖放棄，而往往一旦 取得局部效果時，又急于看到財務表現(xiàn)，不能從長期戰(zhàn)略和經(jīng)營層面按照精益的基本原則來建設精益文化。
在員工管理方式上，企業(yè)管理者的意識沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，僅僅把員工當成是實現(xiàn)管理行為或經(jīng)營目標的工具，大部分管理者采用”命令和控制“的管理方式，更樂于讓員工充當執(zhí)行者或操作者， 員工管理理念還停留在”招之即來，來之即用，用完即走*的傳統(tǒng)思維，未能充分認知“人性尊重”的訴求。
某電工企業(yè)，導入精益生產(chǎn)后，車間效率兩個月之內(nèi)提高了30%，但該企業(yè)的老板不顧咨詢老師和內(nèi)部的意見，單純地認為改善是因為請了顧問的結果，并不是員工努力的成效，不僅沒有表達對員工的肯定和激勵，并且在改善的次月就把員工的工時下調(diào)了30%。結果可想而知，員工感覺到自己的努力和付出沒有得到尊重和回報，調(diào)工時的次月，一半員工即辭工離去，而更嚴重的后果還在后面，員工的離去影響了精益改善成果的維持和進步推廣， 精益推行團隊亦受到打擊，企業(yè)精益推進的氛圍和力度急劇下滑，組織也出現(xiàn)變動，最終整個項目亦無果而終。這種由于管理者出于短期利益而忽略員工人性尊重的做法，令人嘆惜。
擴展閱讀：上海博革咨詢專業(yè)的精益生產(chǎn)管理咨詢機構，多年精益生產(chǎn)咨詢培訓經(jīng)驗，擁有世界專業(yè)的精益生產(chǎn)顧問團隊，用精益生產(chǎn)管理的方法高效地為企業(yè)解決生產(chǎn)問題，詳情請致電：021-62373515 ，我們將竭誠為您服務。
談到精益生產(chǎn)或豐田生產(chǎn)，人們就會想起JIT （ Just InTime，實時生產(chǎn)系統(tǒng)），按照后工序需要生產(chǎn)的無間斷的連續(xù)流生產(chǎn)，還有拉動生產(chǎn)模式、看板生產(chǎn)、快速換模、標準化作業(yè)、防呆、均衡生產(chǎn)等相關的工具和方法。
事實上，這些工具和方法并不是精益生產(chǎn)的關鍵所在，精益生產(chǎn)模式所包含的也不僅是準時化生產(chǎn)之類的工具。精益生產(chǎn)中常用的技術工具一- JIT、Jidoka、均衡生產(chǎn)等，只占精益生產(chǎn)方式中的一小部分，而且這些技術工具唯有輔之以正確的管理和理念或思維模式，才能發(fā)揮最大的成效。精益思想涉及更深入、更核心的文化轉(zhuǎn)型，這是很多推行精益生產(chǎn)的企業(yè)未能意識到的。
最大的誤解是，有太多的經(jīng)營者和負責人，簡單地把精益生產(chǎn)看成是‘提高生產(chǎn)效率的工具“而已，這是類似于盲人摸象的理解。推行精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)大幅度提高效率、減少庫存、節(jié)省空間，但精益生產(chǎn)絕不只是生產(chǎn)效率改善的工具，而是涉及對于企業(yè)形態(tài)和理念如何思考、如何構筑的經(jīng)營哲學。精益生產(chǎn)方式背后真正的力量，是公司管理 層承諾并致力于持續(xù)投資于員工，并倡導持續(xù)改進的公司文化。
”尊重人性“是精益生產(chǎn)核心的基本思想之一，精益生產(chǎn)方式的核心是人員，豐田公司非常注重員工培育，幫助員工成長。豐田經(jīng)營理念處處體現(xiàn)出尊重人性的本質(zhì)：
（1）有員工才有公司，有公司才有員工。
（2）愛護員工如同愛護家人。
（3 ）探索生命的價值、工作的意義。
（4）以自己、職場、公司為榮。
在”尊重人性“里，強調(diào)團隊協(xié)作，尊重他人，尊重員工，坦誠相待，相互信任，相互理解，完成社會責任。通過團隊協(xié)作，尊重個人的人性，培養(yǎng)人才，發(fā)揮員工綜合能力。尊重人性這一思想是豐田公司人事政策的綱領，這個思想的核心就是人人皆生而有做人的資格，故而人人皆有人格并且不可侵犯，人格的這種不可侵犯性、不可凌辱性就是人的尊嚴或人格尊嚴。
要想實現(xiàn)和推進精益生產(chǎn)，首先必須尊重員工的人格，尊重員工的需求，充分調(diào)動人的積極性，弄明白一-線員工的想法，讓他們參與到精益的事業(yè)中來，共同獲得成就和尊重。
我們通常發(fā)現(xiàn)，當員工被賦予更多的責任和權力時，他們都會積極地支持建立一種精 益環(huán)境，因為他們在這種環(huán)境中除了獲得責任和權力之外，還可以學到更多的技能和知識，能獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。鼓勵員工勤于思考，員工有 了更多的樂趣，滿足感會更強烈。
尊重人性，理解起來并不難。但在精益推行的過程中，實施起來并不容易。在我們輔導過的很多中國企業(yè)中，短期利益訴求和長期經(jīng)營建設的博弈始終難于協(xié)調(diào)。急于追求短期效益，過于關注推行精益的短期指標達成，比如成本降低、效率提高、庫存降低等。如果在短期未見到明顯的指標進步時，就開始動搖放棄，而往往一旦 取得局部效果時，又急于看到財務表現(xiàn)，不能從長期戰(zhàn)略和經(jīng)營層面按照精益的基本原則來建設精益文化。
在員工管理方式上，企業(yè)管理者的意識沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，僅僅把員工當成是實現(xiàn)管理行為或經(jīng)營目標的工具，大部分管理者采用”命令和控制“的管理方式，更樂于讓員工充當執(zhí)行者或操作者， 員工管理理念還停留在”招之即來，來之即用，用完即走*的傳統(tǒng)思維，未能充分認知“人性尊重”的訴求。
某電工企業(yè)，導入精益生產(chǎn)后，車間效率兩個月之內(nèi)提高了30%，但該企業(yè)的老板不顧咨詢老師和內(nèi)部的意見，單純地認為改善是因為請了顧問的結果，并不是員工努力的成效，不僅沒有表達對員工的肯定和激勵，并且在改善的次月就把員工的工時下調(diào)了30%。結果可想而知，員工感覺到自己的努力和付出沒有得到尊重和回報，調(diào)工時的次月，一半員工即辭工離去，而更嚴重的后果還在后面，員工的離去影響了精益改善成果的維持和進步推廣， 精益推行團隊亦受到打擊，企業(yè)精益推進的氛圍和力度急劇下滑，組織也出現(xiàn)變動，最終整個項目亦無果而終。這種由于管理者出于短期利益而忽略員工人性尊重的做法，令人嘆惜。
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作者：博革咨詢
