“錯(cuò)誤不會(huì)自動(dòng)減少，僅僅因?yàn)檫@樣看來合乎邏輯-因?yàn)?有更昂貴的設(shè)備，更廣泛地使用計(jì)算機(jī)，自動(dòng)化程度更高 ，所以錯(cuò)誤應(yīng)該更少... ，有序的流程，當(dāng)在一個(gè)無序的環(huán)境中被操作，依然會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。所有的錯(cuò)誤都是嚴(yán)重的，我們必須減少它們，將其置于我們的控制之下開始”這句活對(duì)于急于精益轉(zhuǎn)型的國(guó)內(nèi)的醫(yī)院來講，恰如其分。博革咨詢（精益生產(chǎn)、六西格瑪管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)者）根據(jù)給多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精益管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，問題不在于醫(yī)療組織的專業(yè)人員，他們有高度的動(dòng)機(jī)提供富有愛心的醫(yī)療關(guān)懷；決定一個(gè)醫(yī)療組織能夠有多偉大，在于其領(lǐng)導(dǎo)體系是否能很好地創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀和安全的文化，改善整個(gè)組織體系，并有效地實(shí)施最優(yōu)方法。

　　對(duì)醫(yī)院的精益管理變革中我們要著眼于醫(yī)院整體流程，關(guān)注物流、人員流和信息流，對(duì)醫(yī)院在日常工作中遇到的具體挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。 有效識(shí)別增值與非增值工作和流程，從流程問題的源頭提出解決方案，并予以實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)。 　　根據(jù)人員的行為分析改善空間 　　手術(shù)是耗材儲(chǔ)藏室5S現(xiàn)場(chǎng)管理 　　要進(jìn)行一目了然的可視化管理 　　精益醫(yī)療需要一個(gè)可行的流程：
　　–保護(hù)患者   沒有庫存耗盡
　　–保護(hù)醫(yī)院   控制成本
　　精益醫(yī)療需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程：
　　–不再依賴于一個(gè)人
　　–能夠連貫工作的系統(tǒng)
　　精益醫(yī)療需要一個(gè)適應(yīng)性強(qiáng)的流程
　　–可以始終運(yùn)行良好的系統(tǒng)
　　–能夠隨著成長(zhǎng)和變化而改變