六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計思維模式

　　無論所運作的組織規(guī)模大小，對任何人而言，理解統(tǒng)計思維這一點非常重要。現(xiàn)場出現(xiàn)的不少常見的誤解，可能對于公司的績效非常有害，好的領(lǐng)導(dǎo)者必須在正確方式思考方面訓(xùn)練自己。

　　統(tǒng)計思維，是將某個人的想法與統(tǒng)計的基本思想相結(jié)合的能力，允許人員在特定的情況下做出更好的抉擇。我們可以從統(tǒng)計的結(jié)構(gòu)性和嚴(yán)格性屬性中學(xué)到不少東西，而我們通常不會把學(xué)到的如此多的東西與統(tǒng)計分析相關(guān)聯(lián)起來。

　　重要原則

　　統(tǒng)計思維的基本原則是：我們周圍的世界是一幅巨大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，所有的鏈接方式都是嚴(yán)格定義的（盡管可能不會一直很清晰）。意識到這一點，如果我們能夠測量該網(wǎng)絡(luò)，那么，在很大程度上，我們就能夠?qū)⒔y(tǒng)計運用到日常生活中，分析我們周圍發(fā)生的所有事情，這將有助于我們更有效率地查找系統(tǒng)上的根本原因，或者產(chǎn)生波動的因素。

　　此外，統(tǒng)計思維還可以避免讓人落入在分析數(shù)據(jù)時最常見的陷阱中。例如，理解偏差是如何運作的，以及偏差對統(tǒng)計結(jié)果的有效性能說明什么，對于任何處理大量數(shù)據(jù)的人來說，這是一個很重要的原則。做一個看起來在圖表上有改進(jìn)，但不受統(tǒng)計分析支持的決定，不僅對公司有害，而且會降低你本人在技能上的信心。

　　六西格瑪將使用統(tǒng)計思維作為一個核心元素，那些擁有統(tǒng)計思維的人將樂于學(xué)習(xí)六西格瑪，而那些接受綠帶或者黑帶培訓(xùn)的人，在統(tǒng)計方面將會受到入門或者進(jìn)修培訓(xùn)。

　　從擁有良好統(tǒng)計思維的人員角度看來，另一個重點是：在任何流程中，變化是無法避免的。這意味著，通常不可能100%的準(zhǔn)確的預(yù)測某一結(jié)果，并且知道從何處預(yù)測這些變化可能是大有裨益的。

　　任何從事統(tǒng)計分析工作的人，都應(yīng)該對此有一定的直覺，只有當(dāng)你把知識應(yīng)用到現(xiàn)實中時，直覺才能變得越發(fā)強大。

　　缺乏良好的統(tǒng)計思維，通常會在組織內(nèi)引起很多問題。在許多情況下，很難去定義某個未使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特定問題的確切范圍，因此，如果問題陳述不明確，那么，識別根本原因，或變化的因素幾乎是不太可能的。

　　而這可以延續(xù)到不具有較強統(tǒng)計思維的某個人的管理風(fēng)格方面。他們可能無法理解合理地管理其組織的復(fù)雜流程，結(jié)果是，在領(lǐng)導(dǎo)力層面，我們不能指望他們能做出準(zhǔn)確的決策。

　　這也限制了他們輔導(dǎo)和指導(dǎo)員工進(jìn)行統(tǒng)計分析的能力。應(yīng)該進(jìn)行能力分析嗎？應(yīng)該進(jìn)行量具研究嗎？沒有P值又意味著什么？

　　對發(fā)展速度的影響

　　這最終會導(dǎo)致發(fā)展速度的放緩，而早就應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的改進(jìn)機會卻未能被發(fā)現(xiàn)。更糟糕的是，這些問題在長期內(nèi)會加重，會進(jìn)一步降低公司的生產(chǎn)效率，造成停滯。

　　最后，但并非最不重要的是，一個不能正確理解統(tǒng)計思維的領(lǐng)導(dǎo)者不容易承擔(dān)一定的風(fēng)險。這可能有兩種結(jié)果：要么，領(lǐng)導(dǎo)不愿意承擔(dān)任何風(fēng)險；要么，他們會立即抓住每一個機會，而不去管它可能給整個公司帶來多大的危險。承擔(dān)風(fēng)險是任何公司的重要組成部分，但必須以最大限度地降低風(fēng)險對每個人所產(chǎn)生的潛在負(fù)面影響的方式來完成，尤其是對于那些沒有決策權(quán)的人而言。統(tǒng)計思維有助于更好地量化風(fēng)險。

　　結(jié)論

　　好的一點是，統(tǒng)計思維是一項可以通過實踐磨練出來的技能。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須能找出他們在這方面的缺點，并采取措施去改進(jìn)他們在分析各種狀況方面的方法。有一些特定的事務(wù)，可以用來改善人們對統(tǒng)計思維的理解，只要你繼續(xù)朝著正確的方向前進(jìn)，從長遠(yuǎn)來看，你將會看到積極的成果