前言：六西格瑪管理是現(xiàn)代質量管理的新發(fā)展，其范疇已經超越了傳統(tǒng)的質量管理，6σ管理的一些工具、方法和核心理念是建立在許多質量管理大師提出的質量管理方法、質量觀和理念的基礎上。在質量管理的發(fā)展歷程中，許多質量大師，如美國的休哈特、戴明、朱蘭、費根堡姆、克勞斯比，瑞典的桑德霍姆，日本的石川磬、田口玄一等，使人們對質量及質量管理有了進一步的認識，對質量管理的發(fā)展和進步起到了巨大的推動作用，了解他們所做的工作對于了解六西格瑪也非常有幫助。

 

    戴明

 

    威廉·愛德華茲·戴明（1900-1993），1921年獲得懷俄明大學工程學士學位，1925年在科羅拉多大學獲數(shù)學及物理學碩士學位，1928年獲耶魯大學物理學博士學位。

 

    戴明的主要思想體現(xiàn)在他提出的質量管理14要點中。

 

    石川磬

 

    石川馨，1939年畢業(yè)于東京大學工程系，1960年獲工程博士學位。他是因果圖的發(fā)明者，質量管理小組（QCC）的奠基人之一，是將國外先進質量管理理論和方法與日本實踐相結合的一位專家。

 

    石川磬認為，全面質量管理（TQC）在日本就是全公司范圍內的質量管理（CWQC），具體內容包括：

 

    1）所有部門都參加的質量管理，即企業(yè)所有部門的人員都要學習、參與質量管理；

 

    2）全員參加的質量管理，即企業(yè)的經理、董事、部課長、職能人員、工班長、操作人員、推銷人員等全體人員都參加，進而延伸到供應商、代理商；

 

    3）綜合性質量管理，即以質量管理為中心，同時推進成本管理（利潤、價格管理）、數(shù)據(jù)管理（產量、銷量、存量）、交貨期管理。

 

    田口玄一

 

    田口玄一是數(shù)理統(tǒng)計應用技術方面的著名學者，田口方法的創(chuàng)始人、戴明本獎獲得者。

 

    田口方法提出了在新產品開發(fā)過程中進行三階段設計的思想，即系統(tǒng)設計、參數(shù)設計、公差設計。分別指系統(tǒng)地考慮文圖，選擇參數(shù)間的最優(yōu)水平組合，以及最恰當?shù)墓睢?/div>