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博革咨詢項目管理的方法

日期:2017-10-13 / 人氣: / 來源:www.dandanle.cn / 熱門標簽:

歡迎您訪問博革咨詢官網!博革咨詢是中國首家整合精益生產/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產6S現場管理TPM設備管理精益工廠布局專業目視化精益供應鏈精益研發六西格瑪管理等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

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  一、說明:

  為標準化的實施輔導項目,并有效的控制項目的風險,使咨詢項目有效的運行,提升客戶的滿意度。

  二、概括:
博革咨詢項目管理方法流程
  三、博革-AIM的要素:

  1、任務(Task):是完成或修改某一交付物所需的具體工作;

  2、階段 (Phase)是一組任務的集合,每一階段都有相應的輔導資料,階段標志著項目的里程碑;

  3、過程 (Process) 是在輔導時間軸的基礎上,為完成特定輔導任務而設置的具有連續性特點的任務組;

  4、依附關系 (Dependencies) 是不同任務之間關系,包括:前置任務和后續任務、并行任務、缺口;

  5、交付 (Deliverable / Work Product) 是整個項目工作或者任務的產出結果。

  四、博革-AIM的階段:

  1、項目定義:完成內部立項流程、確定項目計劃、預算;

  2、業務部門訪談,精益生產培訓,理解當前業務流程,確認需求,確認客戶化需求;

  3、組建項目組、明確職責、確定雙方溝通方式;建立共同愿景目標;

  4、明確輔導策略和驗收標準;

  5、開輔導項目關實施任務、計劃 ,啟動項目;

  6、設計未來業務流程、設計輔導方案;

  7、及時有效的控制項目進度及風險;

  8、在輔導的過程中,傳授技巧,解決問題,提高滿意度,為驗收做準備;

  9、依據輔導的內容和作業,看客戶輔導執行的情況;

  10、編寫輔導項目工作總結的報告,突出輔導的成效和成果的展示。

  五、輔導的文檔和主要的活動:

  1、流程設定好以后,對照輔導相應的表單作為輔導的產物;

  2、在整個輔導的過程中,做項目的周報和及時項目的階段性的總結,使整個輔導按計劃的執行;

  3、咨詢師在輔導的過程中,根據輔導的情況寫輔導日志;

  4、在輔導的過程中,及時和有成效的和客戶做溝通;

  5、根據輔導計劃,給客戶不斷的做培訓,是客戶理解輔導的內容和計劃,未輔導的質量提供有利的條件;

  6、做項目表現的評價。

  六、輔導的溝通:

  1、輔導過程中,為使輔導老師布置的作業有效和質量的完成,和歸口部門溝通,并通過其去督促和落實;

  2、通過有效的溝通,客戶若不能完成,找到其原因,再有效的處理,使客戶理解和接受輔導老師的輔導內容。

  七、總結

  咨詢項目管理的方法,主要是通過風險的控制,并為達到輔導的目標,系統性的,階段性的做了闡述和說明,但在實際的輔導過程中,還會受到很多的挑戰,所以在方案的設計和未來業務流程中去優化。通過不斷的培訓和客戶的溝通,來與客戶共同達到輔導卓有成效的目標。

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作者:博革咨詢


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