首先我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為什么需要作業(yè)要領(lǐng)書(shū)？因?yàn)樽鳂I(yè)要領(lǐng)書(shū)能夠：1、使員工快速掌握工序的作業(yè)順序及要點(diǎn)；2、不管誰(shuí)來(lái)操作，都能達(dá)成一致的效果；3、形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為改善提供基礎(chǔ)；從而提升操作效率及產(chǎn)品質(zhì)量。這些說(shuō)起來(lái)是簡(jiǎn)單幾句話，但是要做到編制出這樣的要領(lǐng)書(shū)不容易，有兩個(gè)必備條件：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和科學(xué)的編制方式。

　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是我們?cè)谌粘９ぷ髦新囵B(yǎng)的，同時(shí)也是職業(yè)必備的素養(yǎng)，這里我們不詳細(xì)講解，主要談?wù)効茖W(xué)的編制方式，博革咨詢主要將其分為以下六步：

　　第一步，我們要先對(duì)我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資料收集

　　主要是在目前的作業(yè)條件下，使用的是什么設(shè)備、工具（細(xì)化后可以為轉(zhuǎn)產(chǎn)的產(chǎn)前策劃提供幫助），作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（目前最好的作業(yè)方法是什么樣的），安全標(biāo)準(zhǔn)（為保證安全的注意事項(xiàng)），品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（什么樣是良品，如何注意作業(yè)要點(diǎn)才能保證作業(yè)良率），作業(yè)環(huán)境（需不需要特殊的防護(hù)，作業(yè)照明條件限制），為了能夠?qū)@些事項(xiàng)確保不遺漏，建議要對(duì)正常作業(yè)進(jìn)行錄像。那么問(wèn)題來(lái)了！什么叫做正常作業(yè)呢？就是一個(gè)經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)，作業(yè)技能良好，在正常的作業(yè)節(jié)奏下完成作業(yè)事項(xiàng)，一般由班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)判！

　　第二步，劃分作業(yè)單元

　　將一個(gè)完整的作業(yè)循環(huán)細(xì)分成若干個(gè)作業(yè)單元，其目的主要是明確作業(yè)順序，作業(yè)分解原則：

　　1、 按作業(yè)順序排列；

　　2、跨區(qū)域的操作最好不要放在同一操作單元內(nèi)；

　　3、各單元時(shí)間長(zhǎng)短適度；

　　4、各單元不重復(fù)、不缺失；

　　5、物料搬運(yùn)操作應(yīng)與其他單元分開(kāi)；

　　6、不同的部件安裝不放在一起。

　　 第三步，拍攝照片或視頻 

　　拍攝照片是為了制作作業(yè)要領(lǐng)書(shū)準(zhǔn)備材料，在動(dòng)作劃分較細(xì)，來(lái)不及連續(xù)拍攝的情況下也可選擇拍攝視頻，再?gòu)闹薪厝⌒枰钠危臄z要點(diǎn)：

　　1、針對(duì)劃分出來(lái)的細(xì)部動(dòng)作分別拍攝；

　　2、鏡頭內(nèi)必須能顯示加工部位和操作者的動(dòng)作；

　　3、照片清晰；

　　4、連續(xù)對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行操作時(shí)，可采用同一圖片，在圖片中進(jìn)行標(biāo)注并分點(diǎn)陳述。

　　 第四步，測(cè)算作業(yè)時(shí)間 

　　標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含作業(yè)的順序與時(shí)間，這個(gè)時(shí)間可以不是最優(yōu)的，但必須設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)狀），作為操作的依據(jù)和改善的基礎(chǔ)，測(cè)算方法有：1、秒表法；2、錄像法；3、MOD法。

  　　  第五步，填寫要領(lǐng)書(shū)表格

　　1、要領(lǐng)書(shū)填寫完整，要領(lǐng)書(shū)每一格設(shè)計(jì)都是有目的的，需將所有空格填寫完整。

　　2、要領(lǐng)書(shū)中文字描述作業(yè)單元與圖片要對(duì)應(yīng)，文字盡量簡(jiǎn)單，使用圖片注釋讓員工更易理解和接受。
　　3、作業(yè)要領(lǐng)書(shū)中使用術(shù)語(yǔ)表達(dá)。（同一部件不可使用多種名稱表述）
　　  第六步，核對(duì)并完善要領(lǐng)書(shū)表格  

　　1、準(zhǔn)確性核對(duì)---班長(zhǎng)將要領(lǐng)書(shū)對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)，驗(yàn)證要領(lǐng)書(shū)是否準(zhǔn)確；

　　2、指導(dǎo)性核對(duì)---經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單基礎(chǔ)培訓(xùn)的新員工或調(diào)崗員工，按照作業(yè)要領(lǐng)書(shū)的操作步驟，能否自行完成作業(yè)；

　　3、試行一段時(shí)間后反饋問(wèn)題，對(duì)要領(lǐng)書(shū)進(jìn)行修改完善。

　  　在完善作業(yè)要領(lǐng)書(shū)后，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的使用也是關(guān)鍵：  

　　1、在生產(chǎn)前，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

　　2、將作業(yè)（檢查）要領(lǐng)書(shū)文件在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視化；

　　3、要求員工嚴(yán)格按照要領(lǐng)書(shū)執(zhí)行，若需要修改需先提案，不得私自修改標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件。