.jpg)
.png)
.png)
.png)
六西格瑪是以客戶要求為驅動的決策方法，其兩大基本目標為提升客戶滿意/忠誠度和降低資源成本，六西格瑪通過項目制運作來達成目標，而不是通過空洞的說教。
六西格項目可針對任一過程，因為組織是通過過程與內外部進行資源交換的。過程能力的高低決定了過程輸出的結果和過程內部資源消耗；過程輸出直接決定了客房滿意/忠誠度；過程內部資源消耗又決定了組織的效能。六西格瑪項目是提升過程能力的“核武器”。
過程是一個復雜的系統，有眾多因素作用于過程，影響著過程輸出。可以用一棵樹來表示過程，樹的果實為過程輸出。普通過程中，由于各種因素的綜合作用，導致過程輸出往往與目標差異較大（如品質，成本等目標）。當過程實施六西格瑪項目以后，相當于在樹的根部有針對性地施加所需營養，結果可以得到又大又多的果實。
作者：博革咨詢
推薦新聞
【精美PPT】MSA測量分析系統培訓課件完整版170頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材，主要講述 測量系統的基本概念，測量系統分析計劃，連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1943.html
【精美PPT】MSA測量系統分析實戰培訓教材PPT-99頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材，主要講述 測量系統的基本概念，測量系統分析計劃，連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1942.html
【精美PPT】QFD質量功能展開培訓精編課件PPT-48頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件，主要講述QFD質量功能展開的概述、起源和用處，QFD展開假設的條件、QFD展開流程 、以及QFD展開的具體步驟...... 注意： 完整PPT共 48 頁，附件下載內 /about/news/down/1924.html