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企業(yè)推行六西格瑪咨詢的9大優(yōu)勢和收益
來源/作者:www.dandanle.cn 發(fā)布時間:2020-04-03 00:00:00 瀏覽次數(shù):
  在美國公司前150強中,有120家都在使用精益六西格瑪進行管理。而中國的現(xiàn)狀卻是,以上海為例,目前推廣精益六西格瑪?shù)纳虾F髽I(yè),不到總量的1%!雖然中國企業(yè)已獲得9萬多張ISO9000證書,但ISO9000只指出了企業(yè)“應該”達到的標準,而精益六西格瑪則給企業(yè)提供了“如何”超越這個標準、做到更好的渠道。對一個真正追求持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說,僅滿足于99%的合格率遠遠不夠,必須努力達到精益六西格瑪。

  企業(yè)推行六西格瑪咨詢的9大優(yōu)勢和收益

  01、關注過程

  精益六西格瑪專注過程問題。所謂過程問題,就是因為對流程控制不利,導致結果同樣不可控。同時,由于企業(yè)的復雜性,過程往往與資金問題和技術問題混雜在一起,成為多元性問題。與解決問題相比,對問題的預防更為重要,把更多的資源投入到預防問題上,就會提高“一次做好”的幾率。與出廠合格率相比,過程合格率更為重要,因為它是累計的。

  02、大小企業(yè)都需要

  從精益六西格瑪?shù)目蛻裘麊紊峡矗际且恍┐笮推髽I(yè),因為困擾這些企業(yè)的重要問題是執(zhí)行能力問題。CEO希望有一套方法,讓所有的員工都可以掌握,解決不同領域的問題,同時在短期內能形成回報……精益六西格瑪就是在大企業(yè)CEO們不斷的企業(yè)實踐中形成的。小企業(yè)無法全面實施精益六西格瑪,但可以吸取精華,形成適合企業(yè)特性的實施計劃。在大企業(yè)的某些部門,也可以引入精益六西格瑪。中國的很多全面實施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)就是從局部項目實施開始的。

  03、經(jīng)濟效益明顯

  切實的戰(zhàn)略目標與明確的財務指標、高層的號召力、科學統(tǒng)計與分析方法、持續(xù)的量化與檢驗、精益六西格瑪實施的人力資源框架、快速見效的項目實施。由于精益六西格瑪可以保證5~10倍的項目回報率,所以企業(yè)更把它看作一種投資而不是培訓費用。由此可以說,精益六西格瑪管理法就是以項目的策劃和實施為主線,以統(tǒng)計技術為基礎,以滿足顧客需求為導向,以零缺陷和卓越質量為追求,以科學程序為模式,以取得經(jīng)濟效益為目的的一種質量管理和質量改進方法。

  04、精益六西格瑪如何具備“中國特色”

  沒有任何一種管理理念能像速食食品一樣可以直接拿來即用,精益六西格瑪也是如此。作為有美國特色的企業(yè)變革工具,精益六西格瑪在中國企業(yè)的實施過程中也必須經(jīng)過與中國文化和現(xiàn)有國情的融合才能放射出它的強大效用。中國企業(yè)在實施精益六西格瑪?shù)倪^程中,也應不斷地拓展精益六西格瑪?shù)睦砟罴皯梅秶⒅饾u形成中國特色的精益六西格瑪。

  05、分層次引入

  ①個人層次

  ②團隊層次

  ③組織層次

  06、創(chuàng)意推進新方式

  精益六西格瑪管理的推行不同于其他方法,TQC(TQM)是由政府推進;卓越績效管理模式(質量獎)是由專家評審;ISO9000質量管理體系標準由審核認證、顧客推動。而精益六西格瑪則是企業(yè)的行為,完全根據(jù)推行的結果來確定其成敗。需要政府、中介組織和企業(yè)共同努力構建一個推進機制。近幾年,博革咨詢與國內一些企業(yè)合作,探索有效的推進方式,自上而下推進,由核心企業(yè)向供應商、經(jīng)銷商推進,由顧客需求向業(yè)務流程推進,由過程改進向過程設計推進,為拓展精益六西格瑪管理提供了有益的思路和借鑒。構建起了一個實踐證明是有效的推進機制。

  07、注意服務指數(shù)

  精益六西格瑪在國外的服務型企業(yè)的應用正在逐步引起重視。由于服務性企業(yè)一般在3西格瑪質量水平,有很大的改進空間。例如,某醫(yī)院每年就診病人160萬人次。以配藥、診斷為例,若合格率為99%,即3.83西格瑪水平,那么每年就會有1.6萬次配藥失誤,就會有1.6萬次誤診事故。可見,即使99%的合格率仍會導致低下的服務質量。如醫(yī)院能達到6西格瑪水平,即3.4PPM的缺陷機會,那么每年只會有5.44次配藥錯誤,只會有5.44次誤診。由此不難看出,6西格瑪所追求的是接近零的缺陷,將能大大提高服務質量。可以預料,服務質量指數(shù)的推廣將會對服務行業(yè)推行精益六西格瑪管理帶來重大突破。

  08、供應鏈將大有作為

  由于管理體制的制約,中國企業(yè)的供應鏈效能未被挖掘,在供應鏈上存在著大量的劣質成本,供應鏈管理具有很大的潛力。未來的質量管理的重要形式將會在企業(yè)鏈上實施,在供應鏈中實施精益六西格瑪管理會大有作為的。

  09、方法論有發(fā)展空間

  我們應在管理的方法上有所創(chuàng)新:

  ①各種工具的靈活運用;

  ②相關方法的配套運用;

  ③與其他管理方法的綜合運用。

  比如精益生產(chǎn)(Lean)與精益六西格瑪?shù)慕Y合,將在現(xiàn)場管理中發(fā)揮重要作用,ERP與精益六西格瑪?shù)慕Y合,將在信息化中得到廣泛應用。總之,精益六西格瑪與許多先進工具的融合可以得到相得益彰的效果,使企業(yè)充分實現(xiàn)規(guī)范高效的變革。

  擴展閱讀:博革咨詢專注于六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計(DFSS)、精益生產(chǎn)管理、精益布局、TPM管理、精益設計、triz創(chuàng)新技術、IE工業(yè)工程等項目輔導咨詢、 公開課培訓、企業(yè)內訓服務。如需了解,可與我們取得聯(lián)系。

  公司官網(wǎng):http://www.dandanle.cn

  咨詢熱線:021-62373515、15721533189(微信同步)

作者:博革咨詢

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