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簡述PDCA循環的八個步驟
來源/作者:www.dandanle.cn 發布時間:2019-05-16 00:00:00 瀏覽次數:
    1.分析現狀、發現問題
    
    在做計劃之前,需要分析一下現狀是什么樣子的?問題在哪里?可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。
    
    第一步找到問題,就像醫生看病一樣。
    
    2.分析影響因素
    
    第一步把脈,第二步把完脈了,分析各種問題中的影響因素,這個時候就可以用很多方法了,比方說魚骨圖、5W2H、4M(人、機、料、法)等等,用這些方法來分析,到底有哪些因素?
    
    3.分析主要因素
    
    把所有的分析因素分析完了以后,再來分析主要因素是什么。每一個問題的產生,都有少數主要的因素,
    
    比方說影響這個問題的產生有十個因素,按照二八原則,大概有兩個到三個是主要因素,找到主要因素才能夠徹底解決問題,如果找不到主要因素,那問題是沒辦法解決的。
    
    4.采取措施
    
    分析到主要原因以后,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下面的這幾個問題:
    
    我們為什么要制定這個措施?
    
    這個措施為什么要制定?
    
    要達到什么目標?
    
    在什么地方去做?
    
    由誰來做?
    
    什么時候做?
    
    怎樣做?
    
    這就是5W1H:
    
    第一個W是Why,為什么要做這個事情,這是最重要的,為什么要制定這個措施?
    
    第二個W是What,我們要到哪里去?我們要執行什么目標?
    
    第三個W是Where,在哪個地方做?
    
    第四個W是Who,誰來負責完成?
    
    第五個W是When,什么時間完成?
    
    一定有開始的時間跟結束的時間,每一個目標都必須要有一個期限,沒有期限的目標就等于沒有目標。
    
    最后一個H是How,怎樣去執行?
    
    這些5W1H,都要在我們的計劃里面出現,要考慮這五個問題。現在還有人再加一個H,就是5W2H,How  much,就是做這個事情要花多少錢。
    
    如果計劃很好,但是可能投入產出比不劃算,所以,我們每做一個PDCA循環的時候,都要考慮要花多少錢。
    
    How  much,就是現在非常流行的所謂的財商,做任何事情都有成本觀念。
    
    5.執行
    
    就是按照措施計劃的要求去做,開始執行,執行一般都是要求員工去執行。
    
    6.檢查
    
    把執行結果與要求達到的目標進行對比。
    
    檢查的目的就是看我們實施的過程到底有沒有效果。
    
    如果要檢查有一個問題,我們定計劃的時候要分階段目標,如果沒有階段目標怎么檢查?這個事情一個月完成,那一定要說第一周到哪里,第二周到哪里,第三周到哪里,如果沒有這個,就沒辦法做檢查。
    
    所以,定計劃一定要分段來定,甚至每天、每個小時,都要有它的目標,這個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以后進行對比。
    
    7.標準化
    
    把成功的經驗總結出來,制定相應的標準。
    
    8.把沒有解決或新出現的問題
    
    轉入下一個PDCA循環中去解決 每個問題不一定靠一個PDCA循環,就能夠解決掉的,有時候一次解決掉,有時候可能要轉幾次。

作者:博革咨詢

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